Mejore sus ventas.
Solconti lo acompaña en el proceso de modernización de su empresa.

¿Qué es un CRM?

Customer Relationship Management puede traducirse como sistema automatizado de  gestión de relaciones con clientes.

En la práctica, implementar un sistema CRM está enfocado a facilitar el desarrollo de estrategias que mejoren el valor de la relación entre las empresas y clientes.

¿Por qué utilizar un CRM?

La implementación de procesos automatizados de análisis le ayudará a conocer mejor al mercado al que su empresa se dirige permitiéndole anticipar y responder de mejor manera a sus necesidades.

Una mejor experiencia creará clientes satisfechos que hablen mejor de su negocio y que aumenten el consumo, fidelización y la expansión de su red de operaciones.

Esta herramienta permitirá también facilitar el uso de sus sistemas para los colaboradores y vendedores de su organización, logrando con esto, mayor eficacia y control de sus procesos.

BENEFICIOS DEL SISTEMA

1 · Visión integral del cliente

  • Utilice un perfil unificado del cliente como la base para el marketing de todos sus canales.
  • Obtenga datos de monitoreo en línea en tiempo real.
  • Trabaje desde un perfil centralizado con la información del cliente.
  • Aproveche las capacidades de segmentación más detallada.

2 · Oriéntese a su objetivo, no a las masas

  • Creé campañas personalizadas, con contenido basado en sus análisis para maximizar la fidelidad y el valor de sus clientes.
  • Proporcione comunicaciones personalizadas.
  • Use información en tiempo real en los resultados y la atribución.

3 · Aumente la eficiencia de sus empleados.

  • Identifique más rápido a sus clientes y sus requerimientos.
  • Automatice sus procesos de monitoreo y ventas.
  • Facilite la toma de decisiones de sus vendedores.